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民情助理在基层——李智:用脚步丈量民情,用实干践行初心

2023-02-25 20:05:40     /    来源:888集团电子游戏   /    浏览:

李智是贵阳投控宏资酒管公司党支部选派到五里冲街道和园居委会的一名民情助理,自工作以来,他主动下社区、察民情、解民困,冲锋在前,无畏困难,用脚步丈量民情,用实干践行初心,在一件件民生小事中架起了民情助理和群众之间的“连心桥”,打通联系服务群众的“最后一公里”。

紧贴一个“亲”字   下沉入户用心用情

五里冲街道和园居委会辖区的花果园V区,人流量大、住户分散、孤寡老人和残疾人较多,工作开展难度大。为迅速摸清社区现状,更好开展相关工作,李智第一时间开展走访调研,并制定走访计划表,实现走访“全覆盖”。“您现在身体怎么样?”“疫苗接种了没?”“平时生活上有什么困难吗?”“对我们工作开展有什么意见和建议……”在每次入户走访过程中,这些对话都是李智工作的写照,他把辖区群众的“急难愁盼”记进《民情记录本》,把工作中碰到的“难啃硬骨头”记在心上。担任民情助理以来,到居委会走走看看,和居民聊聊家常,已成为他工作之余的一种习惯。

聚焦一个“暖”字 主动担当身体力行

“李奶奶,您身体还好吗?有没有哪里不舒服?有需要您随时叫我。”“您要好好休息,哪里不舒服跟我说,我们请医生上门给您检查!”花果园V区18栋1单元的李奶奶因生病瘫痪卧床,生活不能自理,得知消息后,李智就经常上门询问、关心老人身体状况,为老人提供力所能及的帮助。在走访过程中对于居民的困难能现场解决的当即解决,不能现场解决的都一一记录在册,并联合居委会共商对策、制定解决措施。李智常说:“作为一名党员,我多走一步,群众的烦恼就少一分,幸福感就加一分。”在此期间,他共走访200多户人家,居民的一声声:“辛苦了!”“谢谢你!”,成为他最大的工作动力。

突出一个“实”字  坚守初心以干为先

除了和其他工作人员一同入户走访、摸排、宣传、巡查外,碰到居民突发问题,李智总会在第一时间想办法解决。花果园V区17栋3单元的住户因漏水,与其楼上的住户发生矛盾,多次协调均未解决。李智与同事了解情况后,通过与楼上住户深入沟通,最终解决了漏水问题,化解了矛盾;在走访中发现独居老人何奶奶的门锁坏了,他二话不说就拿着工具动手修理,门锁最后恢复如初;在环境绿化、卫生清洁、楼道清理等方面他总是自己动手,为干净、整洁、舒适的社区环境默默付出,用自己的真诚服务为社区的巩固创文工作贡献力量。

“民情助理这个岗位平凡却不简单,直接关系着群众感受、民生幸福。要想真正把工作做好,就要有扎实的工作作风,真正用心用情帮助群众排忧解难。在今后的工作中,我将一如既往地俯下身子、迈开步子、甩开膀子,用真情服务群众,用初心温暖民心。”李智说道。

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